ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о приобретении виртуальных единиц Diamonds

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит условия приобретения через сайт lux7.ru виртуальных единиц Diamonds («Алмазы»), используемых на платформе BIGO LIVE.

Оплата Заказа на сайте означает, что Покупатель ознакомился с настоящей Офертой, согласен с ее условиями и принимает их в полном объеме в порядке статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Важно: сайт lux7.ru не является официальным сайтом, представителем, партнером или уполномоченным реселлером BIGO Technology Pte. Ltd., если иное прямо не подтверждено отдельным соглашением с правообладателем.

Наименования BIGO LIVE, Diamonds, Beans, а также связанные с ними обозначения и товарные знаки принадлежат их правообладателям и используются на сайте исключительно для обозначения платформы, виртуальных единиц и описания приобретаемого Покупателем продукта.

Приобретая Diamonds через сайт, Покупатель получает выбранное и оплаченное количество виртуальных единиц путем их зачисления на указанный им BIGO ID. Дальнейшее использование Diamonds осуществляется Покупателем непосредственно в BIGO LIVE в соответствии с правилами платформы.

Настоящая Оферта определяет условия приобретения виртуальных единиц Diamonds («Алмазы») через сайт lux7.ru.

Продавец - Индивидуальный предприниматель Лолаева Ирина Генриховна, ИНН 231802947258, ОГРНИП 326237500332349.

Оплачивая Заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящей Офертой и принимает ее условия.

1. Виртуальные единицы

1.1. BIGO LIVE - цифровая платформа, в рамках которой используются виртуальные единицы, в том числе Diamonds.

1.2. BIGO ID - уникальный идентификатор аккаунта пользователя BIGO LIVE.

1.3. Diamonds («Алмазы») - виртуальные единицы BIGO LIVE, которые после приобретения зачисляются на указанный пользователем BIGO ID и могут использоваться в пределах функциональных возможностей BIGO LIVE в соответствии с правилами платформы.

1.4. Diamonds предназначены исключительно для использования внутри BIGO LIVE и не являются денежными средствами, электронной валютой, электронными денежными средствами или законным средством платежа.

1.5. Diamonds не подлежат обмену у Продавца на наличные или безналичные денежные средства, за исключением возврата денежных средств в случаях, предусмотренных настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации.

2. Оформление Заказа

2.1. Покупатель самостоятельно выбирает количество Diamonds, указывает BIGO ID получателя и оплачивает Заказ.

2.2. Количество Diamonds и их стоимость отображаются на сайте до момента оплаты.

2.3. Покупатель обязан проверить правильность BIGO ID до подтверждения Заказа.

Продавец не обязан проверять принадлежность указанного BIGO ID Покупателю.

2.4. Покупатель вправе приобрести Diamonds как для собственного BIGO ID, так и для BIGO ID другого пользователя.

2.5. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что достиг возраста 18 лет.

3. Оплата

3.1. Все цены на сайте указываются в российских рублях.

3.2. Оплата осуществляется способами, доступными на сайте на момент оформления Заказа.

3.3. При совершении оплаты Покупатель также обязан соблюдать условия банка, платежной системы или иного выбранного им платежного сервиса.

3.4. Покупатель несет ответственность за правильность платежных данных и достаточность денежных средств для совершения оплаты.

3.5. После подтверждения оплаты Заказ считается принятым Продавцом к исполнению.

4. Зачисление Diamonds

4.1. После успешной оплаты Продавец обеспечивает зачисление приобретенного количества Diamonds на BIGO ID, указанный Покупателем.

4.2. Diamonds предоставляются посредством их зачисления и отражения на соответствующем аккаунте BIGO LIVE.

4.3. Обязательство Продавца считается исполненным с момента фактического зачисления оплаченного количества Diamonds на указанный Покупателем BIGO ID.

4.4. Зачисление обычно осуществляется в течение нескольких минут после оплаты.

В случае задержки, вызванной работой информационных систем, платежного сервиса или BIGO LIVE, срок исполнения может быть увеличен.

4.5. Если оплата произведена, но Diamonds не были зачислены, Покупателю необходимо обратиться к Продавцу и сообщить:

- BIGO ID;

- номер или дату Заказа;

- сумму оплаты;

- подтверждение платежа;

- при наличии - скриншот баланса или сведения об ошибке.

5. Ошибка в BIGO ID

5.1. Покупатель самостоятельно несет ответственность за правильность BIGO ID, указанного при оформлении Заказа.

5.2. Если вследствие ошибки Покупателя Diamonds были фактически зачислены на указанный им BIGO ID, такая операция технически может быть необратимой.

5.3. Вопрос о возврате денежных средств в такой ситуации разрешается с учетом фактической возможности отменить зачисление и требований законодательства Российской Федерации.

6. Возвраты

6.1. Если денежные средства списаны, но Diamonds по причинам, относящимся к Продавцу, не зачислены, Покупатель вправе потребовать:

- надлежащего зачисления оплаченного количества Diamonds;

- либо возврата уплаченных денежных средств.

6.2. При обнаружении недостатка виртуальных единиц или несоответствия их количества Заказу Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

6.3. Покупатель вправе отказаться от цифрового продукта надлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы в сроки и случаях, предусмотренных применимым законодательством Российской Федерации.

6.4. Успешное зачисление и последующее использование Diamonds внутри BIGO LIVE может технически исключать возможность их изъятия или обратного зачисления. Это обстоятельство учитывается при рассмотрении требования о возврате, но не ограничивает права Покупателя, предоставленные ему императивными нормами законодательства.

6.5. Для оформления требования о возврате Покупатель направляет обращение на электронную почту Продавца с указанием BIGO ID, номера Заказа, даты и суммы платежа.

7. Использование Diamonds

7.1. После зачисления дальнейшее использование Diamonds осуществляется Покупателем непосредственно в BIGO LIVE в соответствии с правилами платформы.

7.2. Продавец не определяет:

- функциональные возможности Diamonds внутри BIGO LIVE;

- перечень доступных виртуальных подарков и иных функций;

- стоимость виртуальных объектов внутри BIGO LIVE;

- правила работы аккаунтов;

- решения BIGO LIVE о блокировке, ограничении или прекращении доступа к аккаунту.

7.3. Продавец не отвечает за невозможность последующего использования уже зачисленных Diamonds, если такая невозможность возникла вследствие:

- нарушения Покупателем правил BIGO LIVE;

- блокировки или ограничения аккаунта со стороны BIGO LIVE;

- действий третьих лиц;

- технических обстоятельств, возникших после надлежащего зачисления Diamonds и не зависящих от Продавца.

Настоящий пункт не ограничивает ответственность Продавца за ненадлежащее исполнение самого Заказа.

8. Ответственность

8.1. Продавец отвечает за зачисление количества Diamonds, которое было оплачено Покупателем.

8.2. Если зачислено меньшее количество Diamonds, чем оплачено, Продавец обязан по выбору Покупателя обеспечить зачисление недостающего количества либо произвести соответствующий возврат денежных средств.

8.3. Продавец не является владельцем или оператором BIGO LIVE и не несет ответственности за изменение BIGO LIVE правил использования виртуальных единиц, технического функционала платформы или условий использования аккаунтов.

8.4. Ни одно положение настоящей Оферты не ограничивает права Покупателя и ответственность Продавца в случаях, когда такое ограничение не допускается законодательством Российской Федерации.

9. Обращения Покупателей

По вопросам оплаты, зачисления Diamonds и возврата денежных средств Покупатель может обратиться:

E-mail: bigoru@list.ru

При обращении рекомендуется указывать BIGO ID, дату и сумму Заказа и прикладывать подтверждение оплаты.

10. Заключительные положения

10.1. Продавец вправе изменять настоящую Оферту. Новая редакция применяется к Заказам, оформленным после ее публикации на сайте.

10.2. К уже оплаченному Заказу применяется редакция Оферты, действовавшая на момент его оформления.

10.3. Отношения между Продавцом и Покупателем регулируются законодательством Российской Федерации.

Реквизиты Продавца